Wat zijn de juridische stappen in een incassotraject?

Het is voor veel ondernemers helaas een maar al te bekend scenario: facturen die maar niet betaald worden. Het incassoproces kan dan een noodzakelijke stap zijn om deze uitstaande betalingen te ontvangen. In dit artikel nemen we je mee in de juridische stappen van het incassoproces, waarbij we dieper ingaan op wat een incassobureau precies doet en welke mogelijkheden er zijn voor schuldeisers.

Het proces begint meestal wanneer de reguliere pogingen om een factuur betaald te krijgen, zoals herinneringen en aanmaningen, geen resultaat hebben opgeleverd. Op dat moment kan de schuldeiser besluiten over te gaan tot incasso. Dit is waar professionele partijen met expertise in incasso van pas komen.

De eerste stap: het minnelijke traject

Voordat er juridische stappen worden gezet, begint het incassoproces met het zogenaamde minnelijke traject. Dit is in feite een laatste poging om de schuld te vorderen zonder tussenkomst van de rechter. Een incassobureau zal hierbij proberen om via verschillende communicatiemethoden contact op te nemen met de debiteur om tot een oplossing te komen waar beide partijen zich in kunnen vinden.

Dit kan inhouden dat er een nieuwe betaalafspraak wordt gemaakt of dat er betalingsregelingen getroffen worden. Het is hierbij belangrijk dat zowel schuldeiser als debiteur zich gehoord voelen, iets waarbij goede communicatie onmisbaar is.

Gerechtelijke fase: wanneer minnelijk niet werkt

Als het niet lukt om tijdens het minnelijke traject tot een overeenkomst te komen, kan er worden overgegaan naar de gerechtelijke fase. Hierbij wordt er een dagvaarding opgesteld waarin de eisen van de schuldeiser worden neergelegd die dan formeel aan de debiteur worden voorgelegd.

Tijdens deze fase van de incasso is juridische kennis cruciaal. Een procesadvocaat of gespecialiseerd incassobureau kan hier begeleiding en advies geven. Ze kennen de juridische finesses en kunnen zo helpen om je zaak met meer zekerheid naar een mogelijk positief resultaat te leiden. De rechtbank zal vervolgens een oordeel vellen en eventueel verdere juridische stappen bepalen.

Executie van het vonnis

Als het tot een vonnis komt en dit is in het voordeel van de schuldeiser, dan volgt de executiefase. Dit houdt in dat er maatregelen getroffen kunnen worden om ervoor te zorgen dat de debiteur betaalt, zoals beslaglegging op bezittingen of bankrekeningen.
Het is belangrijk dat deze fasen doorlopen worden onder leiding van professionals die ervaring hebben met deze processen en die de systemen van onze wetgeving kennen.

Hoe kies je het juiste incassobureau?

Bij het kiezen van een geschikt incassobureau is het belangrijk om te kijken naar ervaring, succesratio’s, manieren van communiceren en natuurlijk ethiek en transparantie. Een goed bureau zal altijd streven naar een redelijke oplossing voordat drastische maatregelen genomen worden.

Kosten en overwegingen

Een aspect dat niet over het hoofd gezien mag worden, is het kostenplaatje dat komt kijken bij het inschakelen van incasso-experts. Hoewel deze kosten vaak gerechtvaardigd zijn gezien de mogelijke terugwinning van uitstaande gelden, is het belangrijk om vooraf duidelijkheid te krijgen over wat deze diensten gaan kosten.
Wanneer je overweegt gebruik te maken van een incassotraject, probeer dan eerst zelf alle middelen die je tot je beschikking hebt. Zoek anders naar incassodiensten die werken op basis van no cure, no pay, zo weet je zeker dat kosten alleen gemaakt worden als innen lukt.